La función y resultados que nos arroja el marketing están cambiando a pasos agigantados gracias a esta «nueva herramienta» llamada BIG DATA.
En resumen podríamos decir que nos ayuda a entender cómo son nuestros clientes y por consecuencia saber que ofrecerles generando valor a tu producto. El comienzo para todo aprendizaje es que como buen mercadólogo o persona trabajando en atención a clientes, DEBES tener la mano una base de datos, sin ella el big data es nada.
Más allá de conocer datos «lógicos» de nuestros clientes (nombre, edad, ciudad, etc) , lo que busca esta herramienta es en verdad conocer al consumidor, sus tendencias de compra, formas en las que decide gastar o no en tu producto, es decir necesitas MUCHOS datos que son difíciles de procesar y serían gigas de información inútil si no sabes analizarlos.
Desde la invención del teléfono (y ventas a distancia) el Big Data es lo mas revolucionario que le ha sucedido al marketing, ¡tú decides si te quedas fuera! . Las pequeñas y medianas empresas tienen, en esta herramienta, un gran aliado que generará de manera rápida y real, un impacto significativo en el día a día de la compañía. Los que veremos en un futuro cercano (de hecho ya lo tenemos) es VENTAS predictivas.
Para eso Schloss Marketing trae a uno de los mejores profesionales en esta área, el DR. SERGIO RAFAEL CORIA OLGUÍN que impartirá un curso en Metepec Estado de México. Abordaremos desde las aspectos básicos a ejercicios prácticos que nos ayudarán a entender el funcionamiento de esta herramienta de análisis.
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2 bloques en 2 fines de semana imperdibles!
Los esperamos.
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